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Comandos de voz para Alexa · Nice Express · Vigente a partir del 5 de octubre de 2026
Esta política explica qué sucede con tu información cuando usas la app Comandos de voz para Alexa para iPhone y iPad (la “App”), incluidos su widget y su atajo de Siri. En resumen: no tenemos cuentas, no operamos servidores que reciban tus datos y lo que la App almacena se queda en tu dispositivo. La versión gratuita muestra anuncios servidos por redes publicitarias de terceros, que se describen más adelante.
La App conserva lo siguiente únicamente en tu dispositivo, en el almacenamiento de la App: tus comandos favoritos, tus propios comandos (Mis comandos), tus últimas 10 traducciones, los idiomas que elegiste, la configuración de la notificación del comando diario y si Premium está activo. Esta información no se nos envía. Se elimina cuando eliminas la App, y puedes borrar el historial de traducciones con el botón “Borrar” de la pestaña Traducir.
Con tu permiso, el micrófono se usa solo mientras utilizas el botón del micrófono de la pestaña Traducir. Tu voz se convierte en texto mediante el servicio de reconocimiento de voz de Apple. Según tu dispositivo y tu idioma, Apple puede procesar el audio en sus servidores, conforme a la Política de privacidad de Apple. La App no graba ni conserva tu audio, ni nos lo envía.
En iOS 18 y versiones posteriores, el texto que dijiste se traduce en tu dispositivo mediante la función de traducción de Apple. En versiones anteriores de iOS, o si la traducción de Apple no está disponible, el texto se envía al servicio de traducción de Google (translate.googleapis.com) para traducirlo, y Google lo recibe conforme a la Política de privacidad de Google. La App no agrega ningún identificador a ese texto. No dictes información que no quieras compartir con estos servicios.
Los comandos se leen en voz alta con las voces integradas en iOS, en tu dispositivo. Cuando lo pides, el iPhone los dice en voz alta para que un Echo cercano pueda escucharlos; no se graba ni se envía nada. La notificación diaria “Comando del día”, si la activas, la programa iOS en tu dispositivo.
Premium (suscripción mensual o compra de por vida) se compra a través del App Store de Apple. Apple se encarga del pago; nunca recibimos tus datos de pago. La App consulta al App Store si tu compra de Premium está activa para poder desbloquear las funciones Premium.
La versión gratuita muestra anuncios de banner, nativos (en las guías de configuración), de pantalla completa y de apertura. TradPlus (mediación de anuncios) los selecciona entre redes publicitarias, incluidas Google AdMob y Meta Audience Network. Estos servicios pueden recopilar información de tu dispositivo para mostrar, medir y limitar anuncios, y para prevenir fraudes, como: identificadores del dispositivo y de la app (el identificador de publicidad solo si permites el rastreo), la dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella, el tipo y la configuración del dispositivo, y la forma en que interactúas con los anuncios. Actúan conforme a sus propias políticas de privacidad:
Consentimiento (EEE, Reino Unido y Suiza). Antes de solicitar cualquier anuncio, la App muestra el mensaje de consentimiento de Google, donde puedes aceptar, rechazar o elegir cómo se usan tus datos para los anuncios. Tu elección se comparte con las redes publicitarias. Puedes cambiarla en cualquier momento en la App, en Configuración › Opciones de privacidad.
Rastreo. iOS te pregunta si la App puede rastrearte a través de apps y sitios web de otras empresas. Si no lo permites, el identificador de publicidad no se comparte y sigues viendo anuncios, solo que menos personalizados. Puedes cambiar esto en cualquier momento en iOS, en Configuración › Privacidad y seguridad › Rastreo.
Premium. Con Premium, no se solicitan ni se muestran anuncios, y la App no pide permiso de rastreo.
El widget “Comando del día” funciona completamente en tu dispositivo a partir de los comandos incluidos en la App. Cuando usas las frases de la App con Siri (por ejemplo, “Decirle a mi Echo”), tu solicitud de voz la gestiona Siri de Apple conforme a la Política de privacidad de Apple; la App solo recibe el comando que debe decir y lo lee en voz alta en tu dispositivo.
Si nos escribes desde Configuración › Ayuda y soporte, el correo electrónico se prepara con la versión de la App, el modelo de tu dispositivo, su versión de iOS y los idiomas de la App, para ayudarnos a responderte; puedes verlo y editarlo antes de enviarlo. Usamos tu correo electrónico solo para responderte, no lo conservamos más tiempo del necesario para ello, y nunca lo compartimos ni lo agregamos a una lista de correo.
La App no está dirigida a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños.
Como no conservamos información personal sobre ti de nuestro lado, la mayoría de las solicitudes (acceso, eliminación) se resuelven eliminando la App y sus datos; para que eliminemos un correo electrónico de soporte, solo pídenoslo. Para los datos que procesan Apple, Google, TradPlus o Meta, usa sus herramientas de privacidad o comunícate con ellos a través de los enlaces anteriores. Según dónde vivas (por ejemplo, en la Unión Europea, el Reino Unido o California), es posible que tengas derechos adicionales; puedes contactarnos con cualquier pregunta.
Podemos actualizar esta política; la fecha de vigencia indicada arriba corresponde a la versión más reciente. Los cambios importantes se reflejarán en la App.
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Comandos de voz para Alexa es una app independiente y no está afiliada a Amazon ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Amazon, Alexa, Echo, Fire TV, Ring y todas las marcas relacionadas son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus filiales.